お問い合わせ

問題を伝えるときに含める情報

文書そのものではなく、再現に必要な最小限の情報を送ってください。

1. 使ったページを記載例：MarkdownからWord、HTMLからMarkdownなど、対象ツールのURLを記載します。
2. 再現手順を説明入力形式、押したボタン、期待した結果、実際の結果を短く説明します。
3. 安全なサンプルを添える必要なら個人情報を除いた最小サンプルと、ブラウザー・OSの情報を添えます。

お問い合わせの対象

製品、コンテンツ、権利、プライバシーに関する連絡を受け付けます。

• 機能の不具合 — 空のダウンロード、拡張子違い、表示崩れ、変換漏れなどを報告できます。
• 内容の訂正 — 記事、早見表、FAQの誤りや、分かりにくい説明を知らせることができます。
• 要望とアクセシビリティ — 新しい形式、キーボード操作、読み上げ、文字サイズなどの改善案を送れます。

連絡する前の確認

• 変換失敗 — ファイルの種類とサイズ、どの段階で止まったかを確認します。
• 結果の違い — ブラウザープレビューとダウンロードファイルのどちらで起きたかを区別します。
• 権利・プライバシー — 対象URLと依頼内容を明記し、不要な個人情報は送らないでください。