Kontakt zu ilovemd
Nenne das verwendete Werkzeug, das erwartete Ergebnis und den tatsächlich beobachteten Fehler. Ein reproduzierbarer Ablauf ist hilfreicher als eine einzelne Bildschirmaufnahme.
Kontaktadresse
Für Produktfragen, Fehler, Barrierefreiheit, Datenschutz, inhaltliche Korrekturen oder begründete Werkzeugvorschläge kannst du die am Ende dieser Seite veröffentlichte Adresse verwenden.
Sende keine privaten Dokumente, Passwörter, Zugangsschlüssel, Gesundheits- oder Finanzdaten. Verwende ein minimales Beispiel mit erfundenen Inhalten.
Ein hilfreicher Fehlerbericht
Mit den folgenden Angaben lässt sich ein Problem schneller nachstellen.
- URL oder Name des Werkzeugs.
- Eingabeformat und Dateiendung.
- Genauer Ablauf und verwendete Schaltfläche.
- Erwartetes und tatsächliches Ergebnis.
- Browser, Betriebssystem und Anwendung, in der die Datei geöffnet wurde.
- Kleines, nicht vertrauliches Beispiel, falls unbedingt nötig.
Ein neues Werkzeug vorschlagen
Beschreibe Eingabe, gewünschte Ausgabe und die konkrete Folgeaufgabe. „Eine XLSX-Datei mit drei Arbeitsblättern als bearbeitbare Markdown-Tabellen“ ist prüfbarer als „mehr Formate“.
Funktionen werden nur sinnvoll priorisiert, wenn ihre Ausgabe technisch überprüft und ihr Nutzen klar beschrieben werden kann.
Datenschutz- und Inhaltsfragen
Nenne bei Datenschutzfragen den Zusammenhang, aber hänge das private Dokument nicht an. Bei einem redaktionellen Fehler helfen URL und genauer Abschnitt.
Die Kontaktadresse ist kein Notfall- oder garantierter Sofort-Support.
Häufige Fragen
Wie melde ich eine leere Download-Datei?
Nenne Werkzeug, Schaltfläche, Browser, Zielanwendung und ein nicht vertrauliches Beispiel, mit dem der Fehler reproduzierbar ist.
Soll ich mein Dokument anhängen?
Nein, wenn es private oder geschützte Informationen enthält. Erstelle stattdessen ein minimales Beispiel mit erfundenen Daten.
Kann ich ein neues Format vorschlagen?
Ja. Beschreibe Eingabe, Ausgabe, Zielanwendung und die Elemente, die für einen nützlichen Export erhalten bleiben müssen.